PLATEFORME COLLABORATIVE EN SANTÉ MENTALE

Un projet de transformation numérique est en progression depuis 2020 à la Direction des programmes de santé mentale et dépendance du CISSSO. Son objectif principal est de se rapprocher des usagers via une plateforme en ligne et mieux intégrer la technologie aux interventions. Au fil des mois, le projet s'est transformé et a une portée beaucoup plus grande. Il vise à mettre en place un système administratif centralisé performant et un portail sécurisé pour les usagers permettant une proximité virtuelle avec ceux-ci. Il vise à intégrer et uniformiser tous les systèmes informatiques actuels, tout en assurant le suivi des usagers de manière intégrée en santé mentale adulte.

En effet, la coexistence de plusieurs systèmes, dont certains reposent encore sur des dossiers de format papier, ralentit la prise en charge, génère de l’inefficience et de nombreux autres irritants dans la gestion des relations avec les usagers.

DCLIQ permet l’intégration de chaque service inscrit au continuum de soins en santé mentale adulte et facilite grandement le quotidien de plus de 400 professionnels à la Direction des programmes de santé mentale et dépendance du CISSSO; tout en améliorant les pratiques clinico-administratives des équipes traitantes.

En bref, voici une vue d’ensemble des avantages/bénéfices et des fonctionnalités de DCLIQ :

Contrôle des accès

• Protection des renseignements personnels
• Accès au système selon le rôle de l’utilisateur
• Fonction de contact privé pour les dossiers hautement confidentiels

Qualité de la donnée

• Personnalisation des vues
• Génération de rapports
• Réduction des risques d’erreur grâce à l’automatisation de procédés
• Vue d’ensemble des charges de cas, des statistiques

Pratiques cliniques

• Collaboration facilitée au sein des équipes multidisciplinaires
• Augmentation du temps de qualité avec les usagers
• Maintien des niveaux de performance requis
• Fluidité du parcours dans la trajectoire de services
• Services de qualité plus rapides

DCLIQ est maintenant déployé dans l’ensemble des équipes et des territoires de la DSMD au CISSSO.