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Harcèlement et incivilité, code de conduite/éthique 

Harcèlement et incivilité

Travailler dans un lieu où le respect et la collaboration sont valorisés vous aide à vous sentir à l'aise, à poser des questions sans hésitation et à contribuer pleinement. De plus, un milieu de travail positif vous prépare à réussir dans votre future carrière en vous montrant les meilleures pratiques professionnelles et en renforçant vos compétences interpersonnelles. En somme, un bon environnement de travail est la clé pour un stage enrichissant et formateur.

Pour en savoir plus sur nos politiques et tout signalements : https :/cisss-outaouais.gouv.qc.ca/intranet/milieu-de-travail-sain-et-respectueux/

Confidentialité et consentement aux soins et services

Le respect de la vie privée, c’est l’affaire de tous et à tout moment! Saviez-vous qu’il existe au CISSS diverses politiques et procédures touchant la confidentialité? Il vous est possible de consulter les politiques suivantes:

  • Politique sur la confidentialité : les stagiaires font partie des personnes visées par la politique. La confidentialité est la propriété d’une information de n’être accessible, ni divulguée qu’aux personnes ou entités désignées et autorisées. De façon non exhaustive, tout renseignement se rapportant aux usagers et membres de leur famille, aux membres du personnel et contractuels (renseignement sur l’emploi ou la vie personnelle), aux actifs informationnels, tout renseignement se rapportant aux opérations administratives et financières du CISSS de l’Outaouais, toute affaire légale et tout accord par suite d'un grief ou une plainte est sujet à un engagement à la confidentialité.
  • Politique sur la gestion et la circulation de l’information clinique : Les stagiaires font partie des personnes visées par cette politique. L’information clinique est toute Information constituant le dossier de l’usager afin de maintenir la continuité des soins et services. L’information peut se trouver sur plusieurs supports d'information (papier, électronique, sonore, visuel). Il est donc important de s’assurer du respect des droits des usagers en ce qui a trait à la gestion et la circulation des informations les concernant.
  • Politique sur l’accès aux documents et protection des renseignements personnels ainsi que la procédure sur la circulation des dossiers des usagers :
    • Consentement auprès de l’usager pour soins : il est important de respecter des droits des usagers en matière de consentement et de refus libres et éclairés.

Avant de débuter votre stage, vous devez signer un formulaire de confidentialité afin de vous engager à respecter la olitique de confidentialité au sein du CISSS de l’Outaouais.

Carte d'identification

Les stagiaires et les enseignants superviseurs des établissements d’enseignement sont tenus de porter la carte d’identité de leur établissement d’attache ou du CISSS de l’Outaouais en tout-temps.

  • La carte d’identité doit être portée de manière à être visible en tout temps;
  • La carte d’identité doit être présentée à toute personne qui en fait la demande (Personnel du CISSS de l’Outaouais ou usager);
  • La carte d’identité ne doit pas être modifiée ou altérée.

Retard, absentéisme et maladie

Parmi les caractéristiques d’un bon travail d’équipe, on retrouve l’assiduité et la ponctualité. Par courtoisie pour vos collègues et les usagers, il est important d’être ponctuel et de respecter votre horaire de travail, car tout retard ou absence affecte l’équipe et les usagers. Le CISSS de l’Outaouais ne tolère pas les retards répétés et les absences non justifiées. En cas d'absence, avisez votre superviseur avant le début de votre journée pour permettre la planification d'un remplacement, et ne laissez jamais de message sur une boîte vocale. Un certificat médical peut être exigé selon les règles de votre établissement d'enseignement. À noter qu’il est de votre obligation d’aviser votre maison d’enseignement de l’absence/retard.

Environnent sans fumée

Depuis le 1er juin 2019, notre établissement a mis en place une politique stricte interdisant de fumer à moins de 9 mètres, y compris le vapotage. Cette mesure s'inscrit dans notre mission de promouvoir la santé en offrant des environnements intérieurs et extérieurs entièrement sans fumée pour les usagers, les visiteurs, les employés et les bénévoles. En adoptant cette politique, nous visons à :

  • Promouvoir la santé : En créant un environnement sain, nous contribuons au bien-être général de notre communauté.
  • Réduire l’exposition à la fumée secondaire : Nous minimisons les risques pour ceux qui ne fument pas, mais sont exposés à la fumée.
  • Prévenir l’initiation au tabagisme : En montrant l’exemple, nous espérons dissuader les jeunes de commencer à fumer.
  • Soutenir les fumeurs dans leur démarche de cessation : Nous offrons un environnement favorable aux personnes qui souhaitent arrêter ou réduire leur consommation de tabac.
  • Nous sommes fiers d’être un modèle dans l’amélioration de la santé publique et nous nous engageons à maintenir un espace sûr et sain pour tous.

Il vous est possible de consulter la politique ici

Il est également possible de consulter la Loi concernant la lutte contre le tabagisme

Alcool et drogues

Le CISSS de l’Outaouais exige que tous les stagiaires respectent la politique sur l’alcool et les drogues en milieu de travail. Cette politique stipule que toutes les personnes concernées doivent être en mesure de réaliser leurs tâches de manière sécuritaire et adéquate durant leurs heures de travail ou de garde. Il est impératif que ces individus ne soient pas sous l’influence d’alcool ou de drogues, ni de leurs effets résiduels, pendant leur présence sur le lieu de travail.

Il est strictement interdit de distribuer ou de consommer de l'alcool ou des drogues dans les installations du CISSS de l’Outaouais. Cependant, dans les milieux de vie tels que les CHSLD, la consommation d’alcool et de drogues licites est permise pour les usagers et leurs proches.

Tolérance zéro!

Pour toutes autres ressources et informations:

Code vestimentaire, apparence personnelle et le port de parfum

Les critères pour une tenue vestimentaire et une apparence appropriée au travail au CISSS de l'Outaouais sont basés sur la sécurité, la propreté, les normes d'asepsie, la qualité des soins, le respect du Code d'éthique, le maintien d'une relation thérapeutique favorable, l'image de professionnalisme, le maintien d'un environnement de travail sain, la responsabilisation des employés, et le respect des lois et normes en vigueur.

Il est recommandé d'utiliser des produits de soins corporels non parfumés, tels que savons, lotions et produits capillaires, d'éviter les produits non essentiels dégageant une odeur, comme les parfums, assouplissants, savons à lessive, assainisseurs d'air et pots-pourris, et de limiter l'utilisation de produits de nettoyage et de désinfectants parfumés.