Le programme RIA permet à des personnes de tous âges de la population de l’Outaouais de recevoir des services spécialisés de réadaptation, d’adaptation ou d’aides techniques compensatoires en lien avec une déficience auditive.

Ces services s’adressent à des personnes de tous âges présentant :

• une surdité congénitale ou acquise
• des acouphènes dérangeants ou une hyperacousie
• une hypothèse ou une conclusion de trouble de traitement auditif (TTA)
• une neuropathie auditive

Les personnes inscrites au programme RIA présentent des difficultés auditives au point de connaître des obstacles à leur développement ou à leur intégration sociale, professionnelle, familiale et scolaire, et ce malgré les services reçus par un audiologiste en centre hospitalier, un audioprothésiste ou un médecin ORL.

Ces services visent le développement ou la récupération selon la condition auditive de la personne d’un niveau maximal de fonctionnement dans la réalisation quotidienne de ses habitudes de vie.

Information complémentaire : le service est conventionné par la RAMQ pour le volet des aides techniques auditives, ce qui permet l’attribution et la réparation des aides techniques requises par la personne en fonction des critères d’admissibilité établis par la RAMQ.

Comment y accéder?

Une demande de services en réadaptation/adaptation doit être effectuée par les intervenants du CISSSO et les médecins et dirigée au Guichet d’accès des programmes DI-DP-TSA.

Les personnes suivantes ont un accès priorisé au programme RIA :

• Les personnes dont le maintien à l’école ou en emploi est compromis.
• Les personnes dont la sécurité est significativement compromise.
• Les personnes en processus de réadaptation fonctionnelle intensive (RFI) post implant cochléaire.

Intervenants

Les services sont offerts par une équipe interdisciplinaire de professionnels aux disciplines variées qui évalueront vos besoins et qui interviendront auprès de vous selon les services disponibles :

• audiologiste
• éducateur spécialisé
• ergothérapeute
• orthophoniste
• psychologue
• psychoéducateur
• travailleur social

Services de soutien à domicile 

Soutien à domicile en intervention sociale, soins infirmiers, physiothérapie, ergothérapie, nutrition, inhalothérapie, aide à domicile, service aux proches-aidants.
Exemples : évaluation des besoins bio-psycho-sociaux, régime de protection, soins de plaie, prévention des chutes, évaluation fonctionnelle, aide à l’hygiène, répit, etc.

Services en réadaptation

• Évaluations multidisciplinaires des besoins de la personne et de ses proches en lien avec le motif de référence et les habitudes de vie perturbées.
• Enseignement de stratégies de communication.
• Optimisation de l’appareillage.
• Soutien dans l’utilisation des aides techniques.
• Entraînement auditif.
• Entraînement à la lecture labiale.
• Thérapie pour le développement du langage et de la parole chez l’enfant.
• Évaluations et interventions psychosociales d’accompagnement et de soutien auprès des personnes et leurs proches en lien avec l’adaptation aux impacts de la déficience auditive, l’intégration sociale/scolaire/professionnelle et communautaire.
• Soutien dans l’adaptation aux acouphènes ou à l’hyperacousie.
• Couplage des systèmes FM pour les milieux scolaires.
• Suivi intensif et intervention interdisciplinaire post implant cochléaire en provenance du Centre hospitalier universitaire de Québec (CHUQ) : réadaptation fonctionnelle intensive – RFI post implant.

Interventions de groupe

• Stratégies de communication : visent de nouvelles habiletés pour une communication plus efficace.
• Lecture labiale : permet l’amélioration de la compréhension des messages oraux en donnant accès de façon visuelle à certains sons qui ne peuvent être entendus par la personne malentendante.

Services surspécialisés

• Subvention d’accompagnement pour client avec double déficience sensorielle (auditive et visuelle).
• Évaluation en orthophonie en langage des signes québécois (LSQ) par l’Institut Raymond-Dewar (IRD).
• Évaluation et programmation initiale pour implant cochléaire par l’Hôtel-Dieu de Québec et l’Institut de réadaptation en déficience physique de Québec (IRDPQ).

Où se donnent les services?

• L’offre de service de soutien à domicile se donne dans le milieu de vie de la personne.
• L’offre de service en réadaptation est centralisée au 92, St-Raymond, Gatineau, suite 100, mais certains services ambulatoires sont dispensés sur tout le territoire.