Proche aidance

À propos de la proche aidance...

Pour bien saisir la portée de ces mots, encore faut-il mieux comprendre ce que veut dire "aidance", un terme qui ne semble pas reconnu par la langue française... Pourtant, il est bien réel et se définit comme le "fait de fournir un accompagnement, un soin ou une aide à une personne".

C’est ainsi que combiné au mot "proche", le mot "aidance" renvoie à un vécu bien concret et spécifque d'une personne qui entretient un lien affectif avec la personne aidée.

Saviez-vous qu’une personne sur cinq au Québec est une personne proche aidante, soit environ 1 500 000 personnes? il est toutefois important de savoir que ce nombre est probablement plus important, car plusieurs personnes ne se reconnaissent pas elles-mêmes comme proches aidantes.

Suis-je une personne proche aidante (PPA)?

Je m'occupe de mon jeune enfant ou de mon adolescent ayant des besoins particuliers ou une maladie?
Je fournis des soins d’hygiène et d’alimentation, occasionnels ou quotidiens à mon conjoint ou mon parent qui vit avec une incapacité physique?
Je soutiens ma mère qui habite avec mon père en grande perte d’autonomie et de mémoire, dans la coordination des soins et les opérations bancaires.
Je suis à l’écoute, j’encourage et j’accompagne mon frère aîné dans ses activités qui vit avec des difficultés reliées à sa condition de santé mentale?
J'offre de l’aide à mon voisin, en incapacité temporaire, pour son transport, ses courses et son entretien domestique?
J'accompagne mon amie en fin de vie?

Si vous avez répondu « oui » à l’une ou à plusieurs de ces questions, vous êtes probablement une personne proche aidante. Les personnes proches aidantes peuvent être de tout âge et provenir de tout milieu.

Le soutien que vous apportez à un ou plusieurs membres de votre entourage est essentiel et peut prendre plusieurs formes. Le but du soutien est de favoriser le rétablissement de la personne aidée, le maintien et l’amélioration de sa qualité de vie à son domicile ou dans un autre milieu de vie.

Quels sont les impacts de la proche aidance dans la vie de la PPA?

Le rôle peut comporter plusieurs aspects bénéfiques comme par exemple renforcer les liens avec la personne aidée, être valorisant et créer le sentiment d’être utile.

Toutefois, il peut également entraîner des répercussions financières pour la personne proche aidante, limiter sa capacité à prendre soin de sa propre santé physique et mentale ou à assumer ses autres responsabilités sociales et familiales. De nombreuses autres conséquences peuvent être vécues dans ce rôle : émotions difficiles (ex: inquiétude, irritabilité, colère), angoisse, stress, sentiment de surcharge, fatigue, maltraitance, transformation de la relation, isolement, retard et absentéisme au travail ou à l’école, etc.

Reconnaître pour mieux soutenir

Se reconnaître et être reconnue comme personne proche aidante vous permettra d’être plus vigilants quant aux impacts que ce rôle à sur votre vie, votre quotidien et votre santé. Vous serez ainsi plus enclins à aller chercher du soutien et rechercher les ressources d’aide disponibles pour répondre à vos besoins et réduire l’incidence possible sur votre santé physique et psychologique. Pour l’entourage, reconnaître une personne proche aidante permet de mieux l’accompagner et la soutenir dans son rôle.

Quels sont les services offerts en proche aidance?

Selon votre situation, les services suivants pourraient vous être offerts :

le répit
le soutien psychosocial individuel ou de groupe
l'information et la formation
le soutien dans les activités de la vie domestique et de la vie quotidienne

Ces services peuvent être offerts par différents organismes, dont des organismes communautaires, des groupes bénévoles, des entreprises d’économie sociale ou encore des installations du CISSS de l'Outaouais comme le CLSC.

D'autres ressources

De l'écoute et du soutien sont aussi disponibles par téléphone auprès de différents organismes :

L'Appui : 1-855-852-7784 | Info-Aidant 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h, info-aidant@lappui.org
Ligne de référence pour les proches d'une personne vivant avec un trouble de santé mentale | 1 855 CRAQUER
1 800 349-9915 | Ligne pairs aidants famille AQPAMM et SQS - Pour les membres de l’entourage d’une personne vivant avec un problème de santé mentale | 1 800 349-9915

Vous pouvez également consulter le répertoire de ressources compilé par L'Appui pour obtenir des services près de chez vous.

Un guide spécial proche aidant du magazine Protégez-vous est disponible en ligne.

Plusieurs vidéos réalisées par la Fondation Ste-Élizabeth sur Care Channel pourraient également vous être utiles. Elles sont disponibles en plusieurs langues.

Liens utile pour les proches aidants

Information d'intérêt général

L’appui pour les proches aidants - Comprendre la situation de mon proche : une page dédiée à la compréhension de la situation du proche, regroupant divers dossiers sur les maladies. Le site fournit aussi des informations, formations et références essentielles pour les personnes proches aidantes.
Observatoire québécois de la proche aidance : Fournit de l’informations fiables et objectives en matière de proche aidance par la vigie, l’analyse et le partage des savoirs.
Proche aidance Québec – Bientraitance des personnes proches aidantes : Des outils pour « Apprendre à voir l’invisible ». Les ressources fournies dans les boîtes à outils visent à encourager des comportements empreints de bientraitance envers les personnes proches aidantes, tout en prévenant les risques de maltraitance et d’épuisement.
Monastère des Augustines : ressourcement pour les personnes proches aidantes
Guide Protégez-vous -Édition proche aidant : Un guide conçu pour soutenir et outiller les personnes proches aidantes dans leur parcours.

Programme et formation

L’appui – Devenir aidant, ça s’apprend : programme gratuit de formation et de soutien pour les personnes dont le proche a reçu un diagnostic d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée.
L’appui – MeSSAGES et Pas à pas vers la gestion du stress : Programmes de formation gratuite en ligne destiné à tous les contextes de proche aidance, visant à apprendre et mettre en pratique diverses stratégies de gestion du stress.
L’appui -Avec toi sous un autre toit : Programme gratuit de formation en ligne pour les personnes proches aidantes qui accompagnent une personne âgée vivant avec la maladie d’Alzheimer ou un autre trouble cognitif majeur, et qui vit en hébergement depuis plus de 2 mois.
Plateforme Philippe Voyer – Espace pour les proches : Espace virtuel spécialement dédié aux proches où vous trouverez des documents de référence, une série de vidéos éducatives et des conférences. Code pour accéder à la plateforme : entraide
Curateur public - webinaire gratuit en ligne Tout sur la mesure d’assistance
Fondation Émergence – programme Famille choisie : Programme qui propose des formations adaptées à tous les milieux fréquentés par les personnes proches aidantes ainsi que du matériel de sensibilisation

Pour les personnes proches aidantes qui soutiennent un proche présentant des incapacités en lien avec le vieillissement

Agir pour bien vieillir : une ressource pour aider les personnes aînées et leurs proches à garder leur pouvoir d'agir sur leur santé
Au fil du temps : une initiative de l'Ordre des psychologues du Québec pour mieux comprendre le vieillissement du cerveau et favoriser la bienveillance auprès des personnes âgées

Pour les personnes proches aidantes qui soutiennent un proche présentant un handicap (DI, TSA, DP)

Parent aidant – Cap 18 ans : Plateforme dédiée à guider les parents aidants d’enfants ayant des besoins particuliers vers des solutions concrètes, des informations fiables et des réponses essentielles pour mieux relever les défis de cette transition.
L’accompagnateur : Plateforme web qui vise à accompagner les parents ou l'entourage de la personne en situation d'handicap selon son groupe d'âge et son type d'handicap. Cette ressource facilite l'accès à l'information utile et donne accès à une programmation annuelle de conférences virtuelles gratuites.
Observatoire québécois de la proche aidance – trajectoire des parents personnes proches aidantes d’enfants autistes : Cette trajectoire met en lumière les moments charnières et les défis que peuvent vivre ce groupe de personnes proches aidantes. Ça permet d'avoir une vue globale et d'identifier les moments où il est important et pertinent de leur fournir du soutien.

Aspects légaux, administratifs, conciliation et aide financière

Curateur public - Les différentes mesures de protection légale et la mesure d’assistance : Explorer les différentes mesures de représentation, notamment la mesure d’assistance, permettant à une personne apte d’être assistée lorsqu’elle éprouve des difficultés dans l’exercice de ses droits, la gestion de ses biens ou dans les prises de décision
Éducaloi – Guide pratique et juridique et Comment la loi vous outille : Source d’informations juridiques simplifiées et accessible pour aider les personnes proches aidantes à mieux comprendre les cadres juridiques et réglementaires liés à leur rôle.
Proche aidance Québec - conciliation et prestations : Informations sur les mesures de conciliation et les prestations disponibles, avec accès à des capsules vidéo.
Attestation d’une personne agissant à titre de proche aidant : La CNESST met à la disposition des proches aidants en emploi une attestation d'une personne agissant à titre de proche aidant qui permet d'attester de son statut. Celle-ci doit être remplie par un professionnel du secteur de la santé et des services sociaux et doit servir en lien avec l'emploi de la personne proche aidante pour bénéficier d'absence pour ses obligations.

Jeunes proches aidants

Cap Santé mentale – zone Ados : Réponses, astuces et conseils pour mieux vivre en tant que jeune proche aidant d’une personne souffrant d’un trouble de santé mentale.
Magazine KARE : Disponible en anglais ou en français, contient des informations et des histoires sur la vie des jeunes aidants, des stratégies de régulation émotionnelle et d'autogestion, des conseils pour concilier l'école et la proche aidance, etc.
L’appui -Être jeune proche aidant : Une page consacrée à la réalité des jeunes proches aidants et offre des témoignages, des outils et des réponses aux questions.
Observatoire québécois de la proche aidance – Trajectoire des jeunes personnes proches aidantes : Cette trajectoire met en lumière les moments charnières et les défis que peuvent vivre ce groupe de personnes proches aidantes. Elle permet d'avoir une vue globale et d'identifier les moments où il est important et pertinent de leur fournir du soutien.

Écrivez-nous

Pour toute question ou réflexion concernant la proche aidance, écrivez-nous à 07.proche_aidance_cissso@ssss.gouv.qc.ca

Vous souhaitez porter une situation à notre attention?

Tous les usagers du système de santé québécois ont le droit de recevoir des soins et services sécuritaires et de qualité. C'est pourquoi des recours sont en place pour les personnes qui ne sont pas satisfaites des soins et services reçus ou que vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés.

Rendez-vous aux pages Faire une plainte et Comités des usagers et comités des résidents afin de vous donner de l’information sur vos droits et vous guider dans vos démarches de cheminement en cas d’insatisfactions

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